نرحب بكم في موقع مراتب سيلي . نحن ندرك تماماً أن خصوصية بياناتكم ومعلوماتكم الشخصية هي أمر في غاية الأهمية، ونحن ملتزمون بحماية هذه المعلومات والتعامل معها بمنتهى الشفافية والمسؤولية.
توضح سياسة الخصوصية هذه نوعية المعلومات التي نجمعها عند زيارتكم لموقعنا sealyme.com، وكيفية استخدامنا لهذه المعلومات، والجهات التي قد نشاركها معها لضمان تقديم أفضل خدمة لكم.
1. المعلومات التي نجمعها :
عند قيامكم بالتسجيل في الموقع، أو إتمام عملية شراء، أو الاشتراك في نشرتنا البريدية، قد نطلب منكم تقديم بعض المعلومات الشخصية، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
المعلومات الشخصية: الاسم الأول، اسم العائلة.
معلومات الاتصال: رقم الهاتف الجوال، وعنوان البريد الإلكتروني.
معلومات التوصيل: العنوان الوطني، المدينة، الحي، والشارع (لضمان وصول الطلب إليكم بدقة).
معلومات الدفع: نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقاتكم الائتمانية على خوادمنا مباشرة. تتم معالجة عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة.
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة الطلبات: لإتمام عملية الشراء، تأكيد الطلب، وشحن المنتجات إلى عنوانكم.
خدمة العملاء: للتواصل معكم بخصوص حالة الطلب، الرد على استفساراتكم، أو حل أي مشكلة قد تواجهكم.
تحسين تجربتكم: لفهم كيفية استخدامكم للموقع وتحسين المحتوى والمنتجات المعروضة.
التسويق والعروض: (في حال موافقتكم) لإرسال رسائل بريدية حول أحدث المنتجات، العروض الترويجية، وكوبونات الخصم.
3.مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة :
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي جهة خارجية. ومع ذلك، قد نشارك بعض المعلومات الضرورية مع شركاء الخدمة الموثوقين لغرض إتمام طلبكم، وهم:
شركات الشحن والتوصيل: لتسليم الطلبات إلى عنوانكم.
بوابات الدفع الإلكتروني: (مثل مدى، فيزا، ماستركارد).
خدمات التقسيط: (مثل Tabby و Tamara) في حال اختياركم لهذه الوسيلة، حيث تتطلب هذه الجهات بعض البيانات للتحقق من الأهلية الائتمانية.
4.أمان المعلومات :
نحن نطبق مجموعة متنوعة من تدابير الأمان للحفاظ على سلامة معلوماتكم الشخصية. يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية التي تقدمونها عبر تقنية (SSL). كما يتم التعامل مع بيانات الدفع من خلال مزودين معتمدين ولا يتم تخزينها على خوادمنا الخاصة بعد إتمام المعاملة.
5.ملفات تعريف الارتباط (Cookies) :
6.حقوقكم :
7.التغييرات على سياسة الخصوصية :
8.اتصل بنا :
إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يسعدنا تواصلكم معنا عبر: البريد الإلكتروني: hello@sealyme.com
واتساب